Jump menu


Secondary Navigation | back to top

Main content |  back to top

Új vevő

Ki lehet euroShell kártyás vevő?

Egyéni, kis- és középvállalkozások jelentkezhetnek, amelyeknek flotta üzemanyagkártyára van szükségük.

Hogyan kérelmezhetek euroShell kártyát?

Egyszerűen, kattintson ide.

Hány kártyám lehet?

Ahányat szeretne.

A jelentkezéstől számítva mennyi idő alatt kaphatom meg a kártyámat?

Az első kártyát a szerződés megkötését követő előreláthatólag 14 munkanapon belül. A PIN kódot külön postázzuk.

Milyen költségek társulnak az euroShell kártyához?

Árainkról részletes információt a Versenyképes Árképzésnél találhat.

Az euroShell kártya járművezetőhöz vagy járműhöz kapcsolódik?

Ön dönti el. A kártya vonatkozhat járművezetőre és járműre, csak járművezetőre, vagy csak járműre.

Meglévő Partnerek

Mit tegyek ha valamelyik kártyámra már nincsen szükségem?

Egyszerűen töltse ki az online űrlapoknál található kártyabevonási jegyzőkönyvet és küldjük vissza a kitöltött dokumentációt a kártyával együtt az ügyfélszolgálat részére. Kérnénk, hogy biztonsági okokból a kártya mágnescsíkja átlyukasztásával jutassa el a kártyát nekünk.
 

Hogyan tilthatom le ellopott vagy elveszett euroShell kártyámat?

Munkaidőben jelezze nekünk a 06 1 480 1111 telefonszámon vagy töltse ki az Elveszett vagy ellopott kártyaletiltás c. űrlapot.

Hol fogadják el a kártyát?

Az euroShell kártyát fogadó töltőállomások megtekintésére látogasson el állomáskereső oldalunkra.

Mit vásárolhatok a kártyámmal?

Minden egyes kártyának van egy vásárlási kategória száma, amely meghatározza, hogy a járművezető mit vételezhet és mit nem. A kategória meghatározása a kártya rendelésekor történik. A vásárlási kategóriákra vonatkozó részletesebb információk az Ellenőrzés és Biztonság c fejezetben találhatók.

Hol találhatom meg a 2015. Február elsejétől érvényes Adatkezelési Szabályzatot?

Hol találhatom meg a 2016. augusztus 10-től hatályos Általános Szerződési feltételeket?

Hol találhatom meg a 2016. December 5-től hatályos Általános Szerződési feltételeket?

Hol találhatom meg a 2016. November 21-től érvényes Prepaid kártyára vonatkozó Általános Szerződési feltételeket?

euroShell kártyám automatikusan megújul lejárati dátumát követően?

A kártyákat automatikusan lecseréljük.

PIN-kód és számla

Miután megkaptam a kártyámat, mikorra várhatom a PIN-kód megérkezését?

Biztonsági okokból kártyája kézhezvétele után postázzuk a PIN-kódot.

Mi történik, ha elfelejtem vagy nem tudom a PIN kódomat?

Töltse ki az új PIN-kód rendelése c. űrlapot.

Nem érkezett meg a számlám a postával. Hol kaphatok egy másolatot?

Töltse ki a Számlamásolat rendelése c. űrlapot.

Adatok változtatása

Megváltoztak banki adataim, mi a teendőm?

Ha Ön átutalással egyenlíti ki számláját, változtatásra való igényét az euroShell Sales Support -nál jelezze levélben vagy faxon. Kérelmét aláírva, cégszerű pecséttel lássa el. Viszont, ha Ön azonnali beszedéssel egyenlíti ki számláját, akkor az új, eredeti azonnali beszedésre felhatalmazó levelet (a bank által is cégszerűen aláírva) valamint a "Megállapodás azonnali inkasszó alkalmazásához" nevű dokumentumot is szíveskedjék a Sales Support részére megküldeni.

Megváltoztattam vállalatom címét, mi a teendőm?

Ha az ön székhelycíme változott meg, akkor változtatásra való igényét az euroShell Sales Support -nál jelezze levélben vagy faxon. Kérelmét aláírva, cégszerű pecséttel lássa el és az új cégkivonatot vagy cégbírósági végzést is mellékelni szíveskedjék. Viszont ha az ön számlázási, levelezési vagy kártya és PIN-kód küldési címe változott meg akkor töltse ki a Címadatok változtatása c. űrlapot.

Megváltoztattam vállalatom bejegyzett nevét, mi a teendőm?

Változtatásra való igényét az euroShell Sales Support -nál jelezze levélben. Kérelmét aláírva, cégszerű pecséttel lássa el és cége új cégkivonatát vagy cégbírósági végzését mellékelje.

Online Szolgáltatások

Elfelejtettem az euroShell Card Online programba való belépéshez szükséges jelszavamat, mi a teendőm

Kérjük, lépjen be az Shell Card Online Services-re. Kattintson az "Elfelejtettem a jelszavamat" gombra, és hamarosan küldünk egy újat.

Kérdések és panaszok

Vásárlói panaszom van, kihez forduljak?

Ügyfélszolgálati központunk készségesen a rendelkezésére áll. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Nem értem az egyik tranzakciót a számlámon, kit hívjak fel?

Ügyfélszolgálati központunk készségesen a rendelkezésére áll. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Szolgáltatásainkra vonatkozó kérdések

Jelentkezni szeretnék a CLUBSMART vásárlói hűségprogramba. Hol tehetem ezt meg?

Látogasson el a Shell CLUBSMART weboldal -ra, ahol részletesebb információkat fog találni az Ön országában működtetett hűségprogramról.