A Shell Hungary zRt. „Ferrari nyereményjáték” Promóció Promóciós szabályzata

1. A Promóció szervezője

1.1.A Shell Hungary zRt. (székhely: 1113 Budapest, Bocskai út 134-146., cégjegyzékszám: 01-10-042420; továbbiakban: Szervező vagy Shell) és az 1. számú mellékletben felsorolt, a magyarországi Shell töltőállomás-hálózatában töltőállomásokat üzemeltető regionális üzemeltetők (továbbiakban Regionális Üzemeltető(k)) „Ferrari nyereményjáték” elnevezéssel promóciót szerveznek (továbbiakban: Promóció), amelynek szabályait a jelen Promóciós szabályzatban (továbbiakban: Promóciós szabályzat) határozzák meg. Szervező a Promóciót és annak minden egyes feltételét – így a jelen Promóciós szabályzatot is – a shell.hu weboldalon (továbbiakban: Weboldal) teszi közzé.

2. A Promócióban történő részvétel feltételei és folyamata

2.1. A Promócióban részt vehet minden 18. életévét betöltött, cselekvőképes, a ClubSmart Programban személyes online fiókkal rendelkező regisztrált ClubSmart tag (továbbiakban: Vásárló), aki az alábbi 3. pontban meghatározott Promóciós Időszak alatt bármely Promóciós marketing anyagokkal megjelölt magyarországi Shell töltőállomáson (továbbiakban: Töltőállomás) minimum 25 (huszonöt) liter Shell V-Power Racing, Shell V-Power 95, Shell V-Power Diesel, Shell FuelSave 95, vagy Shell FuelSave Diesel üzemanyagot tankol (továbbiakban: Üzemanyag) vagy vásárol 2 (kettő) darab Shell Café kávét vagy 2 (kettő) darab bármilyen Shell Café hot dogot vagy 1 (egy) darab Shell Café kávé és 1 (egy) darab Shell Café hot dog termékpárosítást a Töltőállomás Shop kínálatából (továbbiakban: Shell Shop Termék, illetve együttesen: Vásárlási feltétel) és a vásárlási tranzakcióban a regisztrált ClubSmart Kártyáját használja. A Vásárlási feltétel teljesítésével a mini puzzle játék (a továbbiakban: Játék) automatikusan feloldódik, azaz elérhetővé válik a Shell Alkalmazásban, a Játéktérben. A Játék kirakását követően a Vásárló automatikusan részt vesz a Fődíjak és Heti Ferrari Nyeremények sorsolásában.

2.2. A Játék kizárólag a Shell Alkalmazásban érhető el, de a Vásárlási feltételt személyes online fiókkal rendelkező ClubSmart tag is teljesítheti. A Játék a vásárlási tranzakciót követően a Shell Alkalmazás utólagos letöltésével is elérhető a Promóciós Időszakban, amennyiben a Vásárló személyes online fiókkal rendelkezik.

2.3. A Játék több alkalommal is elérhető, a Vásárlási feltételek újabb vásárlási tranzakcióban történő teljesítésével. Egy vásárlási tranzakció alkalmával a Játék a Shell Alkalmazásban a Játéktérben

a) egyszer érhető el, amennyiben a Vásárló a Shell FuelSave Üzemanyag Vásárlási Feltételt vagy a Shell Shop Termék Vásárlási feltételt,

b) kétszer érhető el, amennyiben a Vásárló a Shell FuelSave Üzemanyag Vásárlási feltételt és a Shell Shop Termék Vásárlási Feltételt együttesen vagy a Shell V-Power Üzemanyag Vásárlási feltételt, és

c) háromszor érhető el, amennyiben a Vásárló a Shell V-Power Üzemanyag Vásárlási feltételt és a Shell Shop Termék Vásárlási feltételt együttesen teljesíti a jelen Promóciós szabályzatnak megfelelően.

2.4. A Promócióban nem vehet részt az a Vásárló, aki a 2.1. pontban Vásárlási feltételként megjelölt vásárlásáért Esso, DKV kártyával, vagy olyan Shell üzemanyagkártyával fizet, amely után a Vásárló Alap ClubSmart pont gyűjtésére nem jogosult.

2.5.A Promócióban bármely Vásárló a jelen Promóciós szabályzatban meghatározottaknak megfelelően részt vehet, azonban a Fődíjak és a Heti Ferrari Nyeremények megnyeréséből a Szervező és a Regionális Üzemeltetők és alkalmazottaik, és ezek közeli hozzátartozói ki vannak zárva. Közeli hozzátartozónak minősülnek a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. Törvény 8:1 § (1) bekezdésének 1. pontjában meghatározott személyek.

2.6. A Vásárlási feltételként megjelölt Üzemanyag és Shell Shop Termékek választéka, készlete Töltőállomásonként eltérő lehet, ezért a Vásárló a Promócióban történő részvétel érdekében köteles előzetesen az adott Töltőállomás kínálatáról, készletéről érdeklődni, utólag ennek elmulasztása esetén kötelezettségek keletkezése vagy előnyök szerzése végett nem hivatkozhat.

2.7. A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Promócióban való részvételére a jelen Promóciós szabályzat rendelkezései vonatkoznak. A Vásárló elfogadja, hogy a jelen Promóciós szabályzat rendelkezéseiről köteles tájékozódni, ennek elmulasztására kötelezettségek keletkezése vagy előnyök szerzése végett nem hivatkozhat. A Vásárló a Játék Shell Alkalmazásban történő elindításával (a Játéktérben a mini puzzle kirakásának megkezdésével) a jelen Promóciós szabályzat rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek fogadja el és egyben megerősíti, hogy a jelen Promóciós szabályzat feltételeinek megfelel.

3. Promóciós Időszak

3.1. Promóciós Időszak: 2025. június 23. napja 00:00 óra és 2025. szeptember 14. napja 23:59:59 óra között az adott Töltőállomás nyitva tartásának függvényében az Üzemanyag és Shell Shop Termékek készletének erejéig, vagy visszavonásig tart.

4. Heti Sorsolási Időszakok, Heti Ferrari Nyeremény

4.1. Heti Ferrari Nyereményekre vonatkozó Heti Sorsolási Időszakok

A Szervező a 4.2. pontban meghatározott Heti Ferrari Nyereményeket az alábbi heti sorsolási időszakokban (a továbbiakban: Heti Sorsolási Időszak(ok)) sorsolja ki a jelen Promóciós szabályzatnak megfelelően.

1. 2025. június 23. 00:00 – június 29. 23:59:59

2. 2025. június 30. 00:00 – július 06. 23:59:59

3. 2025. július 07. 00:00 – július 13. 23:59:59

4. 2025. július 14. 00:00 – július 20. 23:59:59

5. 2025. július 21. 00:00 – július 27. 23:59:59

6. 2025. július 28. 00:00 – augusztus 03. 23:59:59

7. 2025. augusztus 04. 00:00 – augusztus 10. 23:59:59

8. 2025. augusztus 11. 00:00 – augusztus 17. 23:59:59

9. 2025. augusztus 18. 00:00 – augusztus 24. 23:59:59

10. 2025. augusztus 25. 00:00 – augusztus 31. 23:59:59

11. 2025. szeptember 01. 00:00 – szeptember 07. 23:59:59

12. 2025. szeptember 08. 00:00 – szeptember 14. 23:59:59

4.2. A Heti Ferrari Nyeremények

A Promócióban az alábbi és a 2. számú mellékletben részletesen meghatározott Ferrari nyeremények (a továbbiakban: Heti Ferrari Nyeremények) közül kerül hetente 1-1 (egy-egy) darab kisorsolásra:

5. Heti Nyeremény Sorsolás, Heti Nyerő Időpont és Heti Nyertes

5.1. A Heti Ferrari Nyeremények sorsolásán (a továbbiakban: Heti Nyeremény Sorsolás) való részvételhez a jelen Promóciós szabályzatnak megfelelően a Vásárló részéről a Promóciós Időszakban a Vásárlási feltétel teljesítése, a regisztrált ClubSmart Kártya használata, valamint azt követően a Játék kirakása szükséges a Játéktérben.

5.2.A Shell szervere a Játék Vásárló által történő kirakását automatikusan érzékeli,, melyről a Vásárló automatikus pop-up üzenetet kap, ezért a 2.1. pontban rögzített Vásárlási feltétel teljesítésén, a ClubSmart kártya használatán, és a Játék Játéktérben történő kirakásán felül a Heti Nyeremény Sorsoláson történő részvételhez a Vásárlónak további teendője nincsen.

5.3. A Shell a heti nyerő időpontokat (amelyek dátum, óra, perc, másodperc pontossággal kerülnek meghatározásra; a továbbiakban: Heti Nyerő Időpont(ok)) közjegyző jelenlétében előre sorsolja ki, a véletlenszerűség elvének eleget tevő számítógépes program útján.

5.4. Az a Vásárló nyer (a továbbiakban: Heti Nyertes), akinek a Shell Alkalmazásban a Játék kirakását a kisorsolt Heti Nyerő Időpontban vagy a Heti Nyerő Időpont után közvetlenül elsőként rögzíti a Shell szervere. A Játék kirakásának időpontja tekintetében a Shell szervere által rögzített időpont irányadó.

5.5. A Heti Nyertes által megvalósult Játék kirakásának időpontját soron követő 2 (kettő) Játék kirakásának időpontjához rögzített Vásárlók tartaléknyertesnek minősülnek (a továbbiakban: Heti Tartaléknyertes). A Shell tehát minden Heti Nyertes mellett további 2 (kettő) Heti Tartaléknyertest tart nyilván az adott Heti Ferrari Nyeremény vonatkozásában. A Heti Tartaléknyertesek a Shell által rögzített, a Játék kirakása időpontjának sorrendjében válnak jogosulttá a Heti Ferrari Nyereményre a jelen Promóciós szabályzat rendelkezéseinek megfelelően.

6. Fődíj, Fődíj Sorsolás, Fődíj Nyerő Időpontok, Fődíj Nyertesek

6.1. A 4 (négy) darab fődíj egyenként 2 fős VIP versenyélmény Abu-Dzabiban, utazással és szállással, amelynek további részleteit a 3. számú melléklet tartalmazza (a továbbiakban: Fődíj). A Fődíjként megnyert utazáson kizárólag 18 év feletti személyek vehetnek részt.

6.2.A Fődíj sorsolásán (a továbbiakban: Fődíj Sorsolás) azon Vásárlók vesznek részt, akik a jelen Promóciós szabályzatnak megfelelően teljesítették a Vásárlási feltételt, regisztrált ClubSmart kártyájukat használták, és a Shell Alkalmazásban a Promóciós Időszakban kirakták a Játékot a Játéktérben.

6.3. A Shell szervere a Játék Vásárló által történő kirakását automatikusan érzékeli, melyről a Vásárló automatikus pop-up üzenetet kap, ezért a 2.1. pontban rögzített Vásárlási feltétel teljesítésén, a ClubSmart kártya használatán, és a Játék Játéktérben történő kirakásán felül a Fődíj Sorsoláson történő részvételhez a Vásárlónak további teendője nincsen.

6.4. A Shell a Promóciós Időszak alatt a 4 (négy) darab nyerő időpontot (amelyek dátum, óra, perc, másodperc pontossággal kerülnek meghatározásra; a továbbiakban: Fődíj Nyerő Időpont(ok)) közjegyző jelenlétében előre sorsolja ki, a véletlenszerűség elvének eleget tevő számítógépes program útján.

6.5. Az a Vásárló nyer (a továbbiakban: Fődíj Nyertes(ek)), akinek a Shell Alkalmazásban a Játék kirakását a kisorsolt Fődíj Nyerő Időpontban vagy a Fődíj Nyerő Időpont után közvetlenül elsőként rögzíti a Shell szervere. A Játék kirakásának időpontja tekintetében a Shell szervere által rögzített időpont irányadó.

6.6. A Fődíj Nyertes által megvalósult Játék kirakásának időpontját soron követő 2 (kettő) Játék kirakásának időpontjához rögzített Vásárlók tartaléknyertesnek minősülnek (a továbbiakban: Fődíj Tartaléknyertes). A Shell tehát minden Fődíj Nyertes mellett további 2 (kettő) Fődíj Tartaléknyertest tart nyilván a Fődíj vonatkozásában. A Fődíj Tartaléknyertesek a Shell által rögzített, a Játék kirakásának időpontjának sorrendjében válnak jogosulttá a Fődíjra.

6.7. A Fődíj leírását, részleteit a 3. számú melléklet tartalmazza.

7. A Heti Nyertesek és Fődíj Nyertesek tájékoztatása

7.1. A Shell a Promóciós Időszak alatt, a Heti Sorsolási Időszakok vasárnapját követő 5 munkanapon belül a Weboldalon közzéteszi a Heti Nyertesek ClubSmart kártyaszámának utolsó 4 számjegyét. A Shell a Fődíj Nyertesek ClubSmart kártyaszámának utolsó 4 számjegyét a Promóciós Időszakot követő 5 munkanapon belül teszi közzé a Weboldalon. A Heti Nyertesek és a Fődíj Nyertesek vonatkozásában a Weboldalon megjelenő információk csak tájékoztató jellegűek.

7.2 A Shell a Heti Nyerteseket, valamint a Fődíj Nyerteseket (továbbiakban együtt: Nyertes(ek)) a ClubSmart Programba való regisztráció során megadott, a Nyertesek személyes online fiókjában megtalálható e-mail elérhetőségeken vagy telefonszámaikon tájékoztatja a Heti Ferrari Nyeremények és a Fődíjak (továbbiakban együtt: Nyeremények) megnyeréséről. Ha a Nyertes a Shell e-mailjének kézhezvételétől számított 7 naptári napon belül a Shell részére írásos választ nem küld, vagy úgy nyilatkozik, hogy nem kívánja az általa nyert Nyereményt átvenni, akkor kizárásra kerül, és a Nyeremény vonatkozásában értelemszerűen a Heti vagy Fődíj Tartaléknyertes (továbbiakban együtt: Tartaléknyertes(ek)) kerül megkeresésre a Shell által a Játék kirakása időpontjának sorrendjében.

7.3. Amennyiben a Nyertesek, majd a Tartaléknyertesek határidőben nem válaszolnak, vagy úgy nyilatkoznak, hogy nem kívánják az általuk nyert Nyereményeket átvenni, vagy egyébként nyertességük kizárt, vagy a Tartaléknyertesek felkutatása 2025. november 01-ig bezárólag számottevő nehézséggel járna vagy nem sikerült, a Shell az adott Heti Ferrari Nyereményre vagy a Fődíjra Nyertest nem hirdet.

8. Kizárás

8.1. Amennyiben Shell a Vásárlót kizárja a Promócióból, úgy a Vásárló a továbbiakban a Promócióban, így a Sorsolásokban sem vehet részt.

9. Adók, kapcsolódó költségek

9.1.A Nyereményekhez kapcsolódó adó- és járulékfizetési kötelezettséget a Shell viseli.

10. Szervező jogai

10.1. Vásárló tudomásul veszi, hogy a Shell szerverének teljesítménye, üzenet-, adatátviteli-, valamint válaszadási sebessége a kiszolgáló technológia függvényei, és ezáltal ezeket kedvezőtlenül befolyásolhatja a hálózati leterheltség és egyéb olyan, a Shellen kívül álló tényezők, mint például hálózati torlódás, lefedettség, kapcsolati hibák, a mobileszközök teljesítménye, valamint a biztonságos hálózati kapcsolat fenntartása. A Shell a Weboldalon és a Shell Alkalmazásban történt hibákért vagy késedelemért a felelősségét kizárja.

10.2.A Szervező fenntartja a jogot, hogy a Promócióból kizárja azt a Vásárlót, aki a Promóció internetoldalának feltörésével, robot vagy spam program használatával, vagy egyéb csalásra lehetőséget adó módon kíván a Promócióban részt venni.

10.3.A Vásárló a Promócióban való részvétel során a jelen Promóciós szabályzatban foglaltak bárminemű megszegésével a Szervező vagy a Regionális Üzemeltetők számára okozott kárért teljes körű felelősséggel tartozik. A Szervező a Promócióból kizárhatja azt a Vásárlót, aki jelen Promóciós szabályzatot megszegi.

10.4. A Szervező és Regionális Üzemeltetők nem felelnek, és kizárnak minden kártalanítási, kártérítési igényt, amelyek a Promóció esetleges hibáiból, hiányosságaiból, hibás működéséből, a Promóció során bekövetkezett késésekből ered vagy ahhoz kapcsolódik, ide nem értve a szándékosan okozott károkért való felelősséget.

10.5. A Szervező fenntartja a jogot, hogy a Promóciót bármikor szüneteltesse vagy visszavonja, továbbá, hogy a Promóció feltételeit a Vásárlók Weboldalon történő tájékoztatása mellett bármikor megváltoztassa.

11. A Promóciós szabályzat elérése

11.1. Jelen Promóciós szabályzatot a Szervező a Weboldalon teszi elérhetővé.

12. Adatvédelem

12.1. Szervező a Promóció során kezelt személyes adatokat a www.shell.hu/privacy weboldalon elérhető Autósokra, hűségprogram tagokra, a Shell Alkalmazás felhasználóira vonatkozó Adatvédelmi Tájékoztatója (továbbiakban: Adatvédelmi Tájékoztató) rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

12.2. A Fődíjak szervezését és lebonyolítását a Vista TourOp Kft. (székhely: 1061 Budapest, Andrássy út 1.; cégjegyzékszám: 01-09-420849) végzi; részletes adatvédelmi tájékoztatója a https://tourop.vista.hu/dokumentumok/adatvedelem/adatvedelmi_tajekoztato_tourop_v1-0.pdf (PDF)

linken érhető el. A Szervező a Vista TourOp Kft. részére a Fődíj Nyerteseknek a Fődíjra történő elutazáshoz szükséges adatait fogja a Fődíjak megszervezése és lebonyolítása érdekében átadni a Fődíj Nyertesek beazonosítását és a Fődíjakon történő részvétel visszaigazolását követően.

13. Panaszkezelés

13.1. A Promócióval kapcsolatos panaszok tekintetében a Shell a Weboldalon megtalálható Panaszkezelési Szabályzata szerint jár el.

14. Tájékoztatás a Promócióról

14.1. Szervező a Promócióról részletes tájékoztatást a Töltőállomásokon elhelyezett kommunikációs anyagokon, valamint a Töltőállomási személyzet útján, továbbá a Weboldalon és a Shell Alkalmazásban ad.

14.2. A Promócióval kapcsolatban felmerült kérdésekkel a Vásárló keresse a Shell ügyfélszolgálatát a smart@shell.hu email címen.

14.3. A jelen Promóciós szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a ClubSmart Program Működési Szabályzata és Adatvédelmi Tájékoztatója az irányadó, amelyek megtalálhatóak a Weboldalon.