A Shell Hungary zRt. „Nyerj bárhol-bármikor kávéfőzőt” Promóció Promóciós szabályzata

1. A Promóció szervezője

1.1. A Shell Hungary zRt. (székhely: 1113 Budapest, Bocskai út 134-146., cégjegyzékszám: 01-10-042420; továbbiakban: Szervező vagy Shell) és az 1. számú mellékletben felsorolt, a magyarországi Shell töltőállomás-hálózatában töltőállomásokat üzemeltető regionális üzemeltetők (továbbiakban Regionális Üzemeltető vagy Regionális Üzemeltetők) „Nyerj bárhol-bármikor kávéfőzőt” elnevezéssel promóciót szervez (továbbiakban: Promóció), amelynek szabályait a jelen Promóciós szabályzatban (továbbiakban: Promóciós szabályzat) határozza meg. Szervező a Promóciót és annak minden egyes feltételét – így /a jelen Promóciós szabályzatot is – a shell.hu weboldalon (továbbiakban: Weboldal) teszi közzé. A jelen Promóciós szabályzatban nem definiált nagybetűs fogalmak a ClubSmart Program Működési Szabályzatában meghatározott jelentéssel rendelkeznek. A ClubSmart Program Működési Szabályzata a Weboldalon érhető el.

1.2. A Promóció lebonyolításával összefüggő, annak végrehajtásával kapcsolatos egyes feladatokat a Szervező által megbízott ügynökség, az A-Reklám Kft. (székhelye: 2040 Budaörs, Baross utca 89.; cégjegyzékszáma: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága 01-09-293135; adószám: 13308982-2-13) (továbbiakban: Lebonyolító) látja el.

2. A Promócióban történő részvétel feltételei és folyamata

2.1. A Promócióban részt vehet minden 18. életévét betöltött, cselekvőképes, a ClubSmart Programban személyes online fiókkal rendelkező regisztrált ClubSmart tag (továbbiakban: Vásárló), aki az alábbi 3. pontban meghatározott Promóciós Időszak alatt bármely magyarországi Shell töltőállomáson (továbbiakban: Töltőállomás) minimum 1 (egy) db helyben főzött Shell Café barista kávét (továbbiakban: Kávé) vásárol, vagyis teljesíti a vásárlási feltételt (továbbiakban: Vásárlási feltétel), és a vásárlási tranzakcióban regisztrált ClubSmart Kártyáját használja. A Vásárlási feltétel teljesítésével a digitális „Nyerj bárhol-bármikor kávéfőzőt” játék (a továbbiakban: Játék) automatikusan feloldódik, azaz elérhetővé válik a Shell Alkalmazásban, a Játéktérben. A Játék teljesítését követően (vagyis amikor a digitális kaparós sorsjegy lekaparásra kerül) a Vásárló a Nyeremény sorsolásában automatikusan részt vesz.

2.2. A Játék kizárólag a Shell Alkalmazásban érhető el, de a Vásárlási feltételt személyes online fiókkal rendelkező ClubSmart tag is teljesítheti. A Játék a Vásárlási feltétel teljesítését követően a Shell Alkalmazás utólagos letöltésével is elérhető a Promóciós Időszakban, amennyiben a Vásárló a vásárlási tranzakció időpontjában személyes online fiókkal rendelkezik.

2.3. A Játék több alkalommal is elérhető, a Vásárlási feltétel újabb vásárlási tranzakcióban történő teljesítésével. Egy vásárlási tranzakció alkalmával a Játék egyszer nyílik meg, akkor is, ha a Vásárló egyidejűleg több Kávét vásárol a vásárlási tranzakcióban. Egy nap maximum 6 alkalommal teljesíthető a Vásárlási feltétel a Játék újbóli eléréséhez.

2.4. A Promócióban nem vehet részt az a Vásárló, aki a 2.1. pontban Vásárlási feltételként megjelölt vásárlásáért Esso, DKV kártyával, vagy olyan Shell üzemanyagkártyával fizet, amely után a Vásárló Alap ClubSmart pont gyűjtésére nem jogosult.

2.5. A Nyeremények megnyeréséből a Szervező alkalmazottai és a Regionális Üzemeltetők vezető tisztségviselői, valamint alkalmazottai, és ezek közeli hozzátartozói ki vannak zárva. Közeli hozzátartozónak minősülnek a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. Törvény 8:1 § (1) bekezdésének 1. pontjában meghatározott személyek.

2.6. A Vásárlási feltételként megjelölt Kávék készlete Töltőállomásonként eltérő lehet, ezért a Vásárló a Promócióban történő részvétel érdekében köteles előzetesen az adott Töltőállomás kínálatáról, készletéről érdeklődni, ennek elmulasztására kötelezettségek keletkezése vagy előnyök szerzése végett nem hivatkozhat.

2.7. A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Promócióban való részvételére a jelen Promóciós szabályzat rendelkezései vonatkoznak. A Vásárló elfogadja, hogy a jelen Promóciós szabályzat rendelkezéseiről köteles tájékozódni, ennek elmulasztására kötelezettségek keletkezése vagy előnyök szerzése végett nem hivatkozhat. A Vásárló a Játék Shell Alkalmazásban történő elindításával a jelen Promóciós szabályzat rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek fogadja el és egyben megerősíti, hogy a jelen Promóciós szabályzat feltételeinek megfelel.

3. Promóciós Időszak

3.1. Promóciós Időszak: 2026. szeptember 29. napja 00:00 óra és 2026. október 13. napja 23:59:59 óra között az adott Töltőállomás nyitva tartásának függvényében, illetve Kávé készletének erejéig, vagy visszavonásig tart.

4. Nyeremény, Nyeremény Sorsolás, Nyeremény Nyertes

4.1. A Promócióban napi 1 db (összesen 15 db), a jelen Promóciós szabályzat 2. számú mellékleteként csatolt képen megjelenített „bárhol-bármikor kávéfőző” (továbbiakban: Nyeremény) kerül kisorsolásra.

4.2. A Nyeremények sorsolásán (a továbbiakban: Nyeremény Sorsolás) való részvételhez a jelen Promóciós szabályzatnak megfelelően a Vásárló részéről a Promóciós Időszakban a Vásárlási feltétel teljesítése, a regisztrált ClubSmart Kártya használata, valamint azt követően a Játék sikeres teljesítése szükséges a Játéktérben.

4.3. A Shell szervere a Játék Vásárló által történő sikeres teljesítését automatikusan érzékeli, melyről a Vásárló automatikus pop-up üzenetet (továbbiakban: Üzenet) kap, ezért a 2.1. pontban rögzített Vásárlási feltétel teljesítésén, a ClubSmart kártya használatán és a Játék Játéktérben történő sikeres teljesítésén felül a Nyeremény Sorsoláson történő részvételhez a Vásárlónak további teendője nincsen.

4.4. A Shell a nyerő időpontokat (amelyek dátum, óra, perc, másodperc pontossággal kerülnek meghatározásra; a továbbiakban: Nyerő Időpontok) közjegyző jelenlétében előre sorsolja ki, a véletlenszerűség elvének eleget tevő számítógépes program útján.

4.5. Az a Vásárló nyer (a továbbiakban: Nyertes), akinek a Shell Alkalmazásban a Játék sikeres teljesítéséről szóló Üzenet megérkezését a kisorsolt Nyerő Időpontban vagy a Nyerő Időpont után közvetlenül elsőként rögzíti a Shell szervere. A Játék sikeres teljesítésének időpontja tekintetében a Shell szervere által rögzített időpont irányadó.

4.6. A Nyertes által megvalósult Játék sikeres teljesítésének időpontját soron követő 2 (kettő) Játék sikeres teljesítése időpontjához rögzített Vásárlók tartaléknyertesnek minősülnek (a továbbiakban: Tartaléknyertes). A Shell tehát minden Nyertes mellett további 2 (kettő) Tartaléknyertest tart nyilván az adott Nyeremény vonatkozásában. A Tartaléknyertesek a Shell által rögzített, a Játék teljesítése időpontjának sorrendjében válnak jogosulttá a Nyereményre a jelen Promóciós szabályzat rendelkezéseinek megfelelően.

5. A Nyertesek tájékoztatása

5.1. A Shell a Nyertesek ClubSmart kártyaszámának utolsó 4 számjegyét a Promóciós Időszakot követő 5 munkanapon belül teszi közzé a Weboldalon. A Nyertesek vonatkozásában a Weboldalon megjelenő információk csak tájékoztató jellegűek.

5.2 A Shell a Nyerteseket a ClubSmart Programba való regisztráció során megadott, a Nyertesek személyes online fiókjában megtalálható e-mail elérhetőségeken vagy telefonszámaikon tájékoztatja a Nyeremények megnyeréséről. Ha a Nyertes a Shell e-mailjének kézhezvételétől számított 7 naptári napon belül a Shell részére írásos választ nem küld, vagy a megadott határidőn belül e-mailben úgy nyilatkozik, hogy nem kívánja az általa nyert Nyereményt átvenni, akkor kizárásra kerül, és a Nyeremény vonatkozásában értelemszerűen a Tartaléknyertes kerül megkeresésre a Shell által a Játék sikeres teljesítése időpontjának sorrendjében.

5.3. Amennyiben a Nyertesek, majd a Tartaléknyertesek határidőben nem válaszolnak, vagy úgy nyilatkoznak, hogy nem kívánják az általuk nyert Nyereményeket átvenni, vagy egyébként nyertességük kizárt, vagy a Tartaléknyertesek felkutatása 2026.11.13-ig bezárólag számottevő nehézséggel járna vagy nem sikerült, a Shell az adott Nyereményre Nyertest nem hirdet.

5.4. A Nyereményeket azok elfogadásának megerősítését követően a Lebonyolító kézbesíti a Nyertesek részére a megerősítésben megadott címre. A Lebonyolító egyszer kísérli meg a Nyeremények kézbesítését, annak sikertelensége esetén az adott Nyeremény nem kerül átadásra. 

6. Kizárás

6.1. Amennyiben Shell a Vásárlót kizárja a Promócióból, úgy a Vásárló a továbbiakban a Promócióban, így a Nyeremény Sorsolásokban sem vehet részt.

7. Adók, kapcsolódó költségek

7.1. A Nyereményekhez kapcsolódó adó- és járulékfizetési kötelezettséget, valamint kézbesítési költséget a Shell viseli.

8. Szervező jogai

8.1. Vásárló tudomásul veszi, hogy a Shell szerverének teljesítménye, üzenet-, adatátviteli-, valamint válaszadási sebessége, továbbá a kasszarendszer és a ClubSmart Program kommunikációja a kiszolgáló technológia függvényei, és ezáltal ezeket kedvezőtlenül befolyásolhatja a hálózati leterheltség és egyéb olyan, a Shellen kívül álló tényezők, mint például hálózati torlódás, lefedettség, kapcsolati hibák, a mobileszközök teljesítménye, valamint a biztonságos hálózati kapcsolat fenntartása. A Shell a Weboldalon és a Shell Alkalmazásban történt hibákért vagy késedelemért a felelősségét kizárja.

8.2. A Szervező fenntartja a jogot, hogy a Promócióból kizárja azt a Vásárlót, aki a Promóció internetoldalának feltörésével, robot vagy spam program használatával, vagy egyéb csalásra lehetőséget adó módon kíván a Promócióban részt venni.

8.3. A Vásárló a Promócióban való részvétel során a jelen Promóciós szabályzatban foglaltak bárminemű megszegésével a Szervező számára okozott kárért teljes körű felelősséggel tartozik. A Szervező a Promócióból kizárhatja azt a Vásárlót, aki jelen Promóciós szabályzatot megszegi.

8.4. A Szervező nem felel, és kizár minden kártalanítási, kártérítési igényt, amelyek a Promóció esetleges hibáiból, hiányosságaiból, hibás működéséből, a Promóció során bekövetkezett késésekből ered vagy ahhoz kapcsolódik, ide nem értve a szándékosan okozott károkért való felelősséget.

8.5. A Szervező fenntartja a jogot, hogy a Promóciót bármikor szüneteltesse vagy visszavonja, továbbá, hogy a Promóció feltételeit a Vásárlók Weboldalon történő tájékoztatása mellett bármikor megváltoztassa.

9. A Promóciós szabályzat elérése

9.1. Jelen Promóciós szabályzatot a Szervező a Weboldalon teszi elérhetővé.

10. Adatvédelem

10.1. Szervező a Promóció során kezelt személyes adatokat a www.shell.hu/privacy weboldalon elérhető Autósokra, hűségprogram tagokra, a Shell Alkalmazás felhasználóira vonatkozó Adatvédelmi Tájékoztatója (továbbiakban: Adatvédelmi Tájékoztató) rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

10.2. A Lebonyolító a Szervező adatfeldolgozójaként jár el.

11. Panaszkezelés

11.1. A Promócióval kapcsolatos panaszok tekintetében a Shell a Weboldalon megtalálható Panaszkezelési Szabályzata szerint jár el.

12. Tájékoztatás a Promócióról

12.1. Szervező a Promócióról részletes tájékoztatást a Töltőállomásokon elhelyezett kommunikációs anyagokon, valamint a Töltőállomási személyzet útján, továbbá a Weboldalon és a Shell Alkalmazásban ad.

12.2. A Promócióval kapcsolatban felmerült kérdésekkel a Vásárló a Shell ügyfélszolgálatához a smart@shell.hu email címen fordulhat.

12.3. A jelen Promóciós szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a ClubSmart Program Működési Szabályzata és Adatvédelmi Tájékoztatója az irányadó, amelyek megtalálhatóak a Weboldalon.