Kontakt
Bármilyen kérdése merül fel a Shell termékeit illetve szolgáltatásait illetően, kérjük, hogy írja meg nekünk! Minden üzletágunk külön ügyfélszolgálattal rendelkezik, így közvetlenül az adott üzletágnál teheti fel kérdését! Igyekszünk kérdését minél előbb megválaszolni!
Shell Támogatás
Kérdése van? Tekintse meg oldalunkat,
ahol választ talál ClubSmart hűségprogramunkkal, Shell töltőállomásokkal, illetve üzemanyagainkkal kapcsolatos kérdéseire.
Ügyfélszolgálatok
Töltőállomásokkal kapcsolatos és általános információk
Töltőállomásokkal kapcsolatos és általános információk
A Shell töltőállomásokkal kapcsolatos észrevételeit a Kapcsolat aloldalon található elérhetőségeken jelezheti felénk. Kérjük, ezt a lehető legrövidebb időn belül tegye meg.
Lehetősége van e-mail küldésére is, az alábbi linkre kattintva:
EuroShell kártyával kapcsolatos információk
EuroShell kártyával kapcsolatos információk
Az üzemanyagkártyás üzletággal kapcsolatos kérdéseire az alábbi elérhetőségeken kaphat választ:
Telefon: (06-1) 480-1111
Telefax: (06-1) 999-8666
E-mail: kartyainfo-hu@shell.com
Nagybani üzemanyag értékesítéssel kapcsolatos információk
Nagybani üzemanyag értékesítéssel kapcsolatos információk
Telefon: (06-1) 480 1111
E-mail: kartyainfo-hu@shell.com
ClubSmart ügyfélszolgálat
ClubSmart ügyfélszolgálat
A Shell ClubSmart Programmal kapcsolatos kérdéseit a Kapcsolat aloldalon található elérhetőségeken jelezheti felénk.
Weboldallal kapcsolatos információk
Weboldallal kapcsolatos információk
Kérjük, hogy a weboldallal kapcsolatos kérdéseit az alábbi e-mail címen tegye fel, észrevételeit ossza meg velünk!
E-mail: webmastershellhungary@shell.com
Sajtóinformációk
Sajtóinformációk
Grayling Hungary
E-mail: shell.hu@grayling.com
Panaszkezelési Szabályzat
Panaszkezelési Szabályzat
A Shell Hungary Zrt. (1113 Budapest, Bocskai út 134-146.) számára minden vásárlói vélemény rendkívül fontos. A hozzánk érkező vásárlói visszajelzéseket, fogyasztói panaszbejelentéseket minden esetben körültekintően kivizsgáljuk, azokat felhasználjuk folyamataink, szolgáltatásaink és termékeink folyamatos fejlesztésére.
További információkat és az elérhetőségeinket a lenti dokumentumban találja.
Adatvédelemmel kapcsolatos információk
Adatvédelemmel kapcsolatos információk
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseire az egyes üzletágak ügyfélszolgálatán vagy általánosan az alábbi elérhetőségeken kaphat választ:
Telefon: (06-1) 480 1114
E-mail: info-hu@shell.com
Kenőanyagokkal kapcsolatos információk
Kenőanyagokkal kapcsolatos kérdéseit a Orbico Hungary Kft. munkatársai tudják megválaszolni
1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
T: +36 20 770 7099
Email: info.shell.hu@orbico.com
Egyéb, általános kérdések
A fenti kategóriákba nem besorolható kérdések esetén az alábbi központi elérhetőségeken tudja felvenni velünk a kapcsolatot (e-mailen, levélben):
Shell Hungary Zrt.
Címünk: 1113 Budapest, Bocskai út 134-146.
Központi tel/fax: Telefon: (06-1) 436-3200, (06-1) 436-3302
Telefax: (06-1) 436-3399
