Üdvözöljük a Shell Ügyfélszolgálatán
Visszajelzés
Hol tehetek bejelentést Shell töltőállomással kapcsolatban?
Hol tehetek bejelentést Shell töltőállomással kapcsolatban?
A Shell töltőállomásokkal kapcsolatos észrevételeid a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül írhatod meg nekünk. Fontos, hogy bármilyen jellegű esemény bekövetkezése után, amennyiben észrevételed van, azt a lehető legrövidebb időn belül jelezd felénk.
Hogyan tehetek bejelentést töltőállomáson történt káresettel kapcsolatban?
Hogyan tehetek bejelentést töltőállomáson történt káresettel kapcsolatban?
A Shell töltőállomásokon történt káresettel kapcsolatos bejelentést az alábbi elérhetőségeken tehetsz. Fontos, hogy bármilyen jellegű esemény bekövetkezése után, amennyiben észrevételed van, azt a lehető legrövidebb időn belül jelezd felénk.
Kérjük, írj nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, vagy vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal munkanapokon 8:00 és 16:45 óra között a www.shell.hu weboldalon a Segítség lehetőségre kattintva, (melyet az oldal jobb alsó sarkában találhatsz meg) vagy a Shell alkalmazásban a Segítség menüponton keresztül.
Hogyan tehetek panaszbejelentést a töltőállomáson való kiszolgálással kapcsolatban?
Hogyan tehetek panaszbejelentést a töltőállomáson való kiszolgálással kapcsolatban?
Sajnáljuk, hogy kellemetlenség ért. Vásárlóink véleménye számunkra rendkívül fontos, ezért minden esetet teljes körültekintéssel vizsgálunk. A Shell töltőállomásokon történő vásárlással kapcsolatos észrevételeid az alábbi elérhetőségeken írhatod meg nekünk. Fontos, hogy bármilyen jellegű esemény bekövetkezése után, amennyiben észrevételed van, azt a lehető legrövidebb időn belül jelezd felénk.
Kérjük, írj nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, vagy vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal munkanapokon 8:00 és 16:45 óra között a www.shell.hu weboldalon a Segítség lehetőségre kattintva, (melyet az oldal jobb alsó sarkában találhatsz meg) vagy a Shell alkalmazásban a Segítség menüponton keresztül.
Ön mit gondol a Shell töltőállomásokról?
Ön mit gondol a Shell töltőállomásokról?
Véleményed fontos számunkra, mivel segít nekünk annak fejlesztésében, hogy mindig a legmegfelelőbb szolgáltatást biztosíthassuk Vásárlóinknak.
Kérjük, kattints a linkre az online kérdőív kitöltéséhez. A felmérés nagyjából 5 percet vesz igénybe.
Amennyiben inkább írásban szeretnél visszajelzést adni valamelyik töltőállomáson tett látogatásodról, kérjük, lépj velünk kapcsolatba a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül keresztül.
További szekciók
Ügyfélszolgálatok
Töltőállomásokkal kapcsolatos és általános információk
Töltőállomásokkal kapcsolatos és általános információk
A Shell töltőállomásokkal kapcsolatos észrevételeit az alábbi linkre kattintva jelezheti felénk: Észrevétel küldése.
Chateljen velünk: A Live Chat-be történő belépéshez kattintson a képernyő jobb alsó sarkában található sárga „Segítség" gombra. A Live Chat munkanapokon 8:00-16:45 között érhető el.
ClubSmart ügyfélszolgálat
ClubSmart ügyfélszolgálat
Lépjen kapcsolatba velünk a megfelelő online űrlap kitöltésével: Kapcsolat.
Chateljen velünk: A Live Chat-be történő belépéshez kattintson a képernyő jobb alsó sarkában található sárga „Segítség" gombra. A Live Chat munkanapokon 8:00-16:45 között érhető el.
EuroShell kártyával kapcsolatos információk
EuroShell kártyával kapcsolatos információk
Az üzemanyagkártyával kapcsolatos kérdéseire az alábbi elérhetőségeken kaphat választ:
Telefon: (06-1) 480-1111
Telefax: (06-1) 999-8666
E-mail: kartyainfo-hu@shell.com
Shell Recharge
Shell Recharge
Ha technikai segítségre van szüksége a Shell Recharge elektromos töltőkkel kapcsolatban, kapcsolatba léphet velünk az alábbi telefonszámon: +36-1/480-1114 (4-es mellék)
Az Ügyfél hangja
Az Ügyfél hangja
A vásárlók igényeinek maximális kiszolgálása munkatársaink és vállalatunk érdeke egyaránt. Igyekszünk szolgáltatásaink minőségét magas szinten tartani, valamint vásárlóink igényeit széles körben kielégíteni. Fontos számunkra, hogy megismerjük véleményét szolgáltatásaink minőségéről, valamint azokról a területekről, ahol tovább fejlődhetünk annak érdekében, hogy még jobb élményt nyújtsunk Önnek. Erről Ide kattintva tud visszajelzést adni.
Kenőanyagokkal kapcsolatos információk
Kenőanyagokkal kapcsolatos információk
Kenőanyagokkal kapcsolatos kérdéseivel kérjük, keresse az Orbico Hungary Kft. munkatársait az alábbi elérhetőségen:
Email: info.shell.hu@orbico.com
1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.