Üdvözöljük a Shell Ügyfélszolgálatán
Üzemanyagok
Hogyan tudhatom meg hogy az E10 üzemanyag megfelelő gépjárművembe?
Hogyan tudhatom meg hogy az E10 üzemanyag megfelelő gépjárművembe?
Azt ajánljuk, hogy a vásárlók ellenőrizzék először a gépjármű üzemeltetési útmutatóját. Abban az esetben, ha ez nem adna választ, akkor tanácsos a gépjármű gyártójához, illetve forgalmazójához fordulni, mielőtt E10 üzemanyagot tankolnak.
Minden Shell üzemanyagban van E10?
Minden Shell üzemanyagban van E10?
Üzemanyagaink közül a Shell FuelSave 95 és a Shell V-Power tartalmaz E10-et, a Shell V-Power Racing 100 prémium üzemanyagunk E5 biotartalommal rendelkezik
Mi a különbség az ólommentes és a dízel üzemanyagok között?
Mi a különbség az ólommentes és a dízel üzemanyagok között?
Mivel a benzin- és a dízelmotorok különböző módon használják fel az üzemanyagot, így a hozzájuk szükséges üzemanyagot is eltérően kell megtervezni. A benzinmotorok elektromos szikrát használnak a benzin és a levegő sűrített keverékének meggyújtására.
- A dízelmotorok úgy sűrítik össze az üzemanyagot és a levegőt, hogy a keverék elektromos szikra nélkül önmagától meggyulladjon. A dízelmotorok hatékonyabbak a nagyobb kompresszió miatt mint a benzinmotorok, és így jobban kihasználják a keletkező hőt.
- A benzin rövidebb láncú molekulákból áll, egy liter üzemanyag kevesebb energiát tartalmaz. A dízel hosszabb molekuláris láncú komponensekből áll, és literenként több energiát tartalmaz.
A Shell V-Power minden autóhoz használható?
A Shell V-Power minden autóhoz használható?
Igen, a Shell V-Power üzemanyagokat úgy terveztük meg, hogy minden régi és új, benzin- illetve dízelmotoros autóhoz használható legyen. Sőt, a Shell V-Power motorkerékpárokhoz is használható.
Mi az a DYNAFLEX technológia?
Mi az a DYNAFLEX technológia?
Kutatócsapatunk kifejlesztette legkorszerűbb adalékanyagainkat, melyeket összefoglaló néven DYNAFLEX technológiának nevezünk. Mivel a dízel és a benzin eltér egymástól, így egyedi DYNAFLEX technológiát fejlesztettünk ki az egyes üzemanyagtípusokhoz.
Az új DYNAFLEX formula létrehozása során több mint 100 év üzemanyag-kutatás és -fejlesztés tapasztalatából merítettünk. Új DYNAFLEX technológiával továbbfejlesztett üzemanyagaink a tapasztalatainkon és a régebbi, valamint a korszerű motorok által támasztott ismereteinken alapulnak.
A DYNAFLEX technológia az erőteljes tisztító adalékkal gazdagítva segíthet megőrizni a kulcsfontosságú részek tisztaságát, és megóvja azokat a teljesítményt csökkentő lerakódásoktól.¹
¹ A motorok állapotának javulását, illetve az energiaveszteség minimalizálását az üzemanyagellátó-rendszer létfontosságú alkatrészeiben, így a beömlőszelepben és/vagy az üzemanyag-fecskendőkben fellelhető teljesítménykorlátozó lerakódások eltávolításával sikerül elérni. A valós hatást és előnyöket több tényező befolyásolhatja, többek között a jármű típusa és állapota, a vezetési körülmények és a vezetési stílus.
A Shell V-Power csak nagy teljesítményű autókhoz használható?
A Shell V-Power csak nagy teljesítményű autókhoz használható?
Nem, a Shell V-Power üzemanyagokat úgy terveztük meg, hogy minden régi és új, benzin- illetve dízelmotoros autóhoz használható legyen.
Hogyan működik a Shell V-Power benzin surlódás-csökkentő összetevője?
Hogyan működik a Shell V-Power benzin surlódás-csökkentő összetevője?
A Shell V-Power benzin az autó beindításának pillanatától védheti a motorját.¹ Az alap benzin üzemanyagokhoz képest megnövelt DYNAFLEX technológiát tartalmaz, amely segítheti csökkenteni a motor belsejében fellépő súrlódást.² A továbbfejlesztett súrlódásmódosító most még hatékonyabb, mintegy 20%-kal több tisztító összetevőt tartalmaz az előző Shell V-Power benzin üzemanyagok formulájához képest.
¹ A motorok állapotának javulását, illetve az energiaveszteség minimalizálását az üzemanyagellátó-rendszer létfontosságú alkatrészeiben, így a beömlőszelepben és/vagy az üzemanyag-fecskendőkben fellelhető teljesítménykorlátozó lerakódások eltávolításával sikerül elérni. A valós hatást és előnyöket több tényező befolyásolhatja, többek között a jármű típusa és állapota, a vezetési körülmények és a vezetési stílus.
² A súrlódáscsökkentő molekulák segítenek a motor kritikus részeinek megfelelő működésében. A valós hatást és előnyöket több tényező befolyásolhatja, többek között a jármű típusa és állapota, a vezetési körülmények és a vezetési stílus.
Hogyan segítheti a Shell V-Power a motor tisztaságát?
Hogyan segítheti a Shell V-Power a motor tisztaságát?
Minden DYNAFLEX technológia komplex keverék, amelyet arra fejlesztettünk ki, hogy támogassuk a gyártók által tervezett motorhatékonyságot. A DYNAFLEX technológia az erőteljes tisztító adalékkal gazdagítva segíthet megőrizni a kulcsfontosságú részek tisztaságát, és megóvja azokat a teljesítményt csökkentő lerakódásoktól.¹
Az új DYNAFLEX technológiával továbbfejlesztett Shell V-Power benzin üzemanyagunk 3-szor több súrlódáscsökkentő és tisztító molekulát tartalmaz, mint a Shell FuelSave Euro 95 üzemanyag.
Az új Shell V-Power Diesel az alap diesel üzemanyagunkhoz képest megnövelt DYNAFLEX technológiával a Shell legjobb² tisztítási hatékonyságát biztosítja.
¹ A motorok állapotának javulását, illetve az energiaveszteség minimalizálását az üzemanyagellátó-rendszer létfontosságú alkatrészeiben, így a beömlőszelepben és/vagy az üzemanyag-fecskendőkben fellelhető teljesítménykorlátozó lerakódások eltávolításával sikerül elérni. A valós hatást és előnyöket több tényező befolyásolhatja, többek között a jármű típusa és állapota, a vezetési körülmények és a vezetési stílus.
² A Shell FuelSave üzemanyagokhoz viszonyítva.
Mi ösztönözte Shell-t a V-Power kifejlesztésére?
Mi ösztönözte Shell-t a V-Power kifejlesztésére?
A korszerű motorok, a teljesítmény fenntartása mellett, egyre kisebbek. A magas teljesítmény, valamint a hatékonyság fenntartása érdekében gyakran új technológiákat használnak (mint amilyen a közvetlen üzemanyag-befecskendezés és a turbófeltöltő). Ennek eredményeként az üzemanyagok egyre nehezebb körülményeknek vannak kitéve (például a magasabb hőmérséklet és nyomás), ami szennyeződések kialakulását eredményezheti az üzemanyag-ellátó rendszer fontos komponensein, például a szívószelepeken és az üzemanyag-befecskendezőkön. A Shell új DYNAFLEX technológiája segíthet megakadályozni a lerakódások újraképződését a kulcsfontosságú rendszerekben.¹
¹ A motorok állapotának javulását, illetve az energiaveszteség minimalizálását az üzemanyagellátó-rendszer létfontosságú alkatrészeiben, így a beömlőszelepben és/vagy az üzemanyag-fecskendőkben fellelhető teljesítménykorlátozó lerakódások eltávolításával sikerül elérni. A valós hatást és előnyöket több tényező befolyásolhatja, többek között a jármű típusa és állapota, a vezetési körülmények és a vezetési stílus.
Mitől más a Shell V-Power, és hogyan működik a motorokban?
Mitől más a Shell V-Power, és hogyan működik a motorokban?
Minden Shell benzin és dízel üzemanyagunk tartalmazza a legkorszerűbb adalékanyagainkat, melyeket összefoglaló néven DYNAFLEX technológiának nevezünk. Mivel a dízel és a benzin eltér egymástól, így egyedi DYNAFLEX technológiát fejlesztettünk ki az egyes üzemanyagtípusokhoz.
A DYNAFLEX technológia az erőteljes tisztító adalékkal gazdagítva segíthet megőrizni a kulcsfontosságú részek tisztaságát, és megóvja azokat a teljesítményt csökkentő lerakódásoktól.¹
A DYNAFLEX technológiával továbbfejlesztett Shell V-Power üzemanyagaink szintén segíthetnek a meglévő lerakódások eltávolításában.¹
A DYNAFLEX technológiával ellátott Shell benzin üzemanyagaink új súrlódásmódosítót is tartalmaznak, amely megkönnyíti a motor szívében elhelyezkedő dugattyúegység mozgását, így csökkenhet a hőként elvesztegetett energia mennyisége.²
¹ A motorok állapotának javulását, illetve az energiaveszteség minimalizálását az üzemanyagellátó-rendszer létfontosságú alkatrészeiben, így a beömlőszelepben és/vagy az üzemanyag-fecskendőkben fellelhető teljesítménykorlátozó lerakódások eltávolításával sikerül elérni. A valós hatást és előnyöket több tényező befolyásolhatja, többek között a jármű típusa és állapota, a vezetési körülmények és a vezetési stílus.
² A súrlódáscsökkentő molekulák segítenek a motor kritikus részeinek megfelelő működésében. A valós hatást és előnyöket több tényező befolyásolhatja, többek között a jármű típusa és állapota, a vezetési körülmények és a vezetési stílus.
További szekciók
Ügyfélszolgálatok
Töltőállomásokkal kapcsolatos és általános információk
Töltőállomásokkal kapcsolatos és általános információk
A Shell töltőállomásokkal kapcsolatos észrevételeit az alábbi linkre kattintva jelezheti felénk: Észrevétel küldése.
Chateljen velünk: A Live Chat-be történő belépéshez kattintson a képernyő jobb alsó sarkában található piros "Súgó" gombra. A Live Chat munkatársainkkal munkanapokon 8:00-16:45 között érhető el.
Írjon nekünk: info-hu@shell.com
ClubSmart ügyfélszolgálat
ClubSmart ügyfélszolgálat
Lépjen kapcsolatba velünk a megfelelő online űrlap kitöltésével: Kapcsolat.
Chateljen velünk: A Live Chat-be történő belépéshez kattintson a képernyő jobb alsó sarkában található piros "Súgó" gombra. A Live Chat munkatársainkkal munkanapokon 8:00-16:45 között érhető el.
Írjon nekünk: smart@shell.hu
EuroShell kártyával kapcsolatos információk
EuroShell kártyával kapcsolatos információk
Az üzemanyagkártyával kapcsolatos kérdéseire az alábbi elérhetőségeken kaphat választ:
Telefon: (06-1) 480-1111
Telefax: (06-1) 999-8666
E-mail: kartyainfo-hu@shell.com
Shell Recharge
Shell Recharge
Ha technikai segítségre van szüksége a Shell Recharge elektromos töltőkkel kapcsolatban, kapcsolatba léphet velünk az alábbi telefonszámon: +36-1/480-1114 (1-es mellék)
Az Ügyfél hangja
Az Ügyfél hangja
A vásárlók igényeinek maximális kiszolgálása munkatársaink és vállalatunk érdeke egyaránt. Igyekszünk szolgáltatásaink minőségét magas szinten tartani, valamint vásárlóink igényeit széles körben kielégíteni. Fontos számunkra, hogy megismerjük véleményét szolgáltatásaink minőségéről, valamint azokról a területekről, ahol tovább fejlődhetünk annak érdekében, hogy még jobb élményt nyújtsunk Önnek. Erről Ide kattintva tud visszajelzést adni.
Kenőanyagokkal kapcsolatos információk
Kenőanyagokkal kapcsolatos információk
Kenőanyagokkal kapcsolatos kérdéseivel kérjük, keresse az Orbico Hungary Kft. munkatársait az alábbi elérhetőségen:
Email: info.shell.hu@orbico.com
1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.