Üdvözöljük a Shell Ügyfélszolgálatán
Motorolajok
Hol vásárolhatok Shell Helix motorolajat?
Hol vásárolhatok Shell Helix motorolajat?
Shell töltőállomásokon, vagy az Orbico Hungary Kft. hivatalos Shell Helix értékesítési pontjain.
Elég csak a folyamatos utántöltése az olajnak?
Elég csak a folyamatos utántöltése az olajnak?
Ha gyakori utántöltésre van szükség, érdemes fontolóra venni a Shell Helix olajjal való olajcserét, esetleg nagyobb viszkozitású olaj használatát. Ezen olajok arra lettek tervezve, hogy csökkentsék a gyakori utántöltést és extra védelemmel lássák el a motort, ami az elhasználódás jeleit mutatja.
Észrevehető-e a különbség, ha nem cserélek megfelelő időben olajat?
Észrevehető-e a különbség, ha nem cserélek megfelelő időben olajat?
A rendszeres olajcsere segít a motort tisztán tartani, így a motor még jobban teljesít. A kései olajcsere lerakódásokhoz vezethet, melyek csökkenthetik a motor erejét és teljesítményét, esetenként a motor súlyos meghibásodásához is vezethetnek, melynek javítása jelentős költségekkel járhat.
Mi az előnye a Shell Helix vásárlásának, amikor adalékot is vehetek és a már betöltött olajhoz keverhetem?
Mi az előnye a Shell Helix vásárlásának, amikor adalékot is vehetek és a már betöltött olajhoz keverhetem?
A motorolajok, mint a Shell Helix, a Shell kutatói által kifejlesztett receptúrával készülnek, hogy minden körülmény között védjék a motort, és nem igényelnek semmilyen extra adalékot. Az utólag hozzáadott adalékok felboríthatják a motorolaj tökéletes egyensúlyát és károsíthatják a motort.
Mit csináljak a fáradt olajjal?
Mit csináljak a fáradt olajjal?
Nem jó ötlet a lefolyóba önteni a használt olajat, helyette inkább: vigyük el fáradt olajunkat egy gyűjtőpontra, pl. benzinkútra, vagy adjuk át egy újrahasznosítással foglalkozó cégnek. Általában a szervizek, ahol az ott vásárolt olaj kicserélésével foglalkoznak, begyűjtik a fáradt olajat.
Milyen gyakran kellene olajat cserélni, és miért fontos azt megtenni?
Milyen gyakran kellene olajat cserélni, és miért fontos azt megtenni?
A rendszeres olajcsere segít elérni a legjobb védelmet a motor számára. Kérdezze meg szervizét vagy lapozza fel a gépkönyvet, hogy megtudja a járműve ajánlott olaj- és szűrőcsere periódusát, mely típusonként változhat.
Miből készül a motorolaj?
Miből készül a motorolaj?
A motorolajok három fő összetevője:
- alapolaj;
- viszkozitás módosítók;
- teljesítmény fokozó adalékok;
Nagy figyelemmel válogatják és gyakorlottan keverik össze ezen összetevőket, hogy a maximális motorvédelmet elérjék az olaj által.
Hogyan védi az olaj a motort?
Hogyan védi az olaj a motort?
Miért fontos a megfelelő olaj választás?
Miért fontos a megfelelő olaj választás?
Gondoljunk úgy az olajra, mint az autó életerejére. Ha nem megfelelő olajat használunk, megkockáztatjuk a motor kopását vagy megakadását, ami a motor megszorulásához vezethet. A Shell Helixet használva magabiztosan vezethetünk. Olyan érzésünk lehet, mintha csak a szervizből hajtanánk ki, és kevesebbe kerül, mint egy tank üzemanyag.
Miért fontos a motor számára az olaj tisztító hatása?
Miért fontos a motor számára az olaj tisztító hatása?
Ahhoz, hogy a motor kitűnő állapotban maradjon, az alkatrészei tisztasága nagyon fontos. Ha bármi szennyezetté válna, az olaj nem tudja a megfelelő kenést biztosítani és a motort védeni, ami a motor korai meghibásodásához vezethet. A Shell Helix motorolajok úgy lettek tervezve, hogy tisztítsák és védjék a motort, és segítsék a teljesítmény fokozását, illetve megelőzzék a meghibásodást.
További szekciók
Ügyfélszolgálatok
Töltőállomásokkal kapcsolatos és általános információk
Töltőállomásokkal kapcsolatos és általános információk
A Shell töltőállomásokkal kapcsolatos észrevételeit az alábbi linkre kattintva jelezheti felénk: Észrevétel küldése.
Chateljen velünk: A Live Chat-be történő belépéshez kattintson a képernyő jobb alsó sarkában található piros "Súgó" gombra. A Live Chat munkatársainkkal munkanapokon 8:00-16:45 között érhető el.
Írjon nekünk: info-hu@shell.com
ClubSmart ügyfélszolgálat
ClubSmart ügyfélszolgálat
Lépjen kapcsolatba velünk a megfelelő online űrlap kitöltésével: Kapcsolat.
Chateljen velünk: A Live Chat-be történő belépéshez kattintson a képernyő jobb alsó sarkában található piros "Súgó" gombra. A Live Chat munkatársainkkal munkanapokon 8:00-16:45 között érhető el.
Írjon nekünk: smart@shell.hu
EuroShell kártyával kapcsolatos információk
EuroShell kártyával kapcsolatos információk
Az üzemanyagkártyával kapcsolatos kérdéseire az alábbi elérhetőségeken kaphat választ:
Telefon: (06-1) 480-1111
Telefax: (06-1) 999-8666
E-mail: kartyainfo-hu@shell.com
Shell Recharge
Shell Recharge
Ha technikai segítségre van szüksége a Shell Recharge elektromos töltőkkel kapcsolatban, kapcsolatba léphet velünk az alábbi telefonszámon: +36-1/480-1114 (1-es mellék)
Az Ügyfél hangja
Az Ügyfél hangja
A vásárlók igényeinek maximális kiszolgálása munkatársaink és vállalatunk érdeke egyaránt. Igyekszünk szolgáltatásaink minőségét magas szinten tartani, valamint vásárlóink igényeit széles körben kielégíteni. Fontos számunkra, hogy megismerjük véleményét szolgáltatásaink minőségéről, valamint azokról a területekről, ahol tovább fejlődhetünk annak érdekében, hogy még jobb élményt nyújtsunk Önnek. Erről Ide kattintva tud visszajelzést adni.
Kenőanyagokkal kapcsolatos információk
Kenőanyagokkal kapcsolatos információk
Kenőanyagokkal kapcsolatos kérdéseivel kérjük, keresse az Orbico Hungary Kft. munkatársait az alábbi elérhetőségen:
Email: info.shell.hu@orbico.com
1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.